Family Villa with Heated Pool & 3 BR, WIFI, Aircon

Helaas absoluut geen aanrader Negative: Het verblijf ziet er prachtig uit op de foto's, maar viel helaas erg tegen. Wij reizen erg veel en zijn in veel verschillende accommodaties verbleven. Voor deze villa betaal je veel geld, maar de service was ronduit slecht. Ik heb niet eerder een slechte review geschreven, maar bij deze accommodatie wil ik anderen voor een teleurstelling behoeden. Hierbij onze ervaring: Onze kinderen kregen direct na het ingaan van het zwembad pijn en uitslag op hun bovenbenen. Het zwembad rook enorm naar chloor. We hebben gevraagd het zwembad te testen om te kijken of de waarden juist waren. Dit deed de eigenaar niet, de waterbalans was volgens hem gewoon goed. Wij hebben zelf een zwembad thuis en kids hebben nooit last van uitslag. Meermaals gevraagd om opnieuw te testen, maar de eigenaar reageerde erg laat en deed er niets mee. Overigens verbleven wij ook nog in 2 andere huizen op Tenerife met zwembad. Hier kregen de kids geen huidproblemen. Doordat de kids uitslag kregen, waarschijnlijk chlooruitslag, konden ze in dit zwembad niet meer zwemmen en hiervoor hadden we juist dit huisje geboekt. Verder was de tuin onverzorgd bij aankomst. Het gras was erg hoog. We moesten erom vragen voordat het gemaaid werd. Wij waren een aantal boeken van de kids vergeten. We hebben gevraagd of we deze op konden halen. De eigenaar reageert gewoon niet meer. Volgens de eigenaar is hij zeer transparant, heeft hij goede oplossingen aangeboden, was het gras pas gemaaid, et cetera. Maar wij ervaren een man die zeer slecht communiceert, niet eerlijk is, geen redelijke oplossingen aanbied en nog geen eens helpt met de vergeten spullen. Ga hier niet naar toe! Er zijn veel betere verblijven in Tenerife, met een mooiere omgeving en met veel meer waarde voor je geld, maar bovenal een betere service!! Overige zaken: - Airco: deze is alleen in de woonkamer aanwezig, in 2 van de 3 slaapkamers staat wel een ventilator, maar werd het erg warm - Handdoeken, deze krijg je minimaal - geen douchegel

Positive: Very clean and nicely decorated, looked new. Nice large rooms. Overall exceeded our expectations. Negative: An additional key may have been useful.

Amazing long weekend away in sun! Positive: Very clean, spacious and comfortable. Heated pool and garden. All you need for a long or short brake. Will be back.

Excellent villa and very easy to get to nearby shops and restaurants Positive: Very clean and quiet location Negative: Nothing